京东健康线上问诊平台下载

京东健康线上问诊平台下载，是一款集口罩预约、寻医问诊、网上购药等服务功能于一体的健康管理软件，由京东官方打造，为用户提供了贴心的健康资讯阅读、疾病咨询服务！让您足不出户轻松享受网上就医服务。

京东健康线上问诊平台下载软件介绍:

京东健康，是京东集团旗下专注于经营大健康业务的子集团。依托京东集团的各项能力和资源优势，京东健康的产品和服务已经初步实现了对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖。

京东健康线上问诊平台下载常见问题:

【自营药房的药是正品吗】

很多用户都想在京东健康自营药房买过药，但是他们很担心药是否是正品?

京东健康自营药房的药是正品的，因为京东商城是决不允许京东自营店在上面出售假冒伪劣产品，如果卖家在京东健康自营药房发现有假冒伪劣产品，那么可以向平台直接投诉。大药房都是有资质的要通过严格的考核认证，不仅有药监局监管，同时京东也会对其进行监督，所有流程都是有迹可寻，约束性很强。

【如何加入购物车】

看到想要的商品，想要加入购物车，免得错过，但是很多用户不知道如何加入购物车。

1、打开软件，点击底端的“商城”选项，选择自己喜欢的商品。

2、点击底端的“加入购物车”选项即可。

【怎么买处方药】

你可以在京东健康上购买药品，不过处方药如何购买呢?需要什么凭证呢?

1、选择需要购买的处方药，点击底端的“立即预约”选项。

2、填写“处方信息”，确定相关信息，然后点击底端的“提交预约”即可。

【如何退款】

收到货表示不满意，想要退款?但是很多用户找不到退款入口在在哪里。

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“全部订单”选项。

2、选择需要退款的商品，然后点击“申请售后”选项。

3、点击“退货”选项，选择和填写申请原因，然后点击底端的“提交”选项即可。

京东健康线上问诊平台下载免责声明:

【免责声明】

1、用户在京东健康在线咨询前，应按要求提供用户本人手机号码和真实身份信息(包括姓名、身份证号等身份信息)，提交真实病情、健康信息等资料，并有责任按照平台要求填写预约申请单(包括用户/患者的基本资料、疾病资料等信息)，所有信息必须准确、真实、有效。

2、受限于互联网诊疗本身的局限性，医师及其他健康服务提供者提供的治疗方案、咨询建议等依赖于用户提供的资料，如病历资料、实体医院的诊断结果、症状描述等，如前述信息不准确或不全面，将会影响诊疗服务的结果。用户需确保在实体医院已完成首诊并已有明确诊断，您可以在做出医疗决定前寻求医生的建议。京东健康将采取必要的平台管理措施以督促医师及其他健康服务提供者在京东健康平台上提供服务时严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规部门规章和诊疗护理规范常规。

3、用户需要知悉，医师或其他健康服务提供者已经尽力为患者制定合理的方案，致力于减少药物治疗不良反应的发生，但不可能完全避免且不可预测，需要在患者的配合下，根据患者情况不断调整诊疗方案。疾病的治疗需要就诊用户谨遵医嘱、健康管理方案，并积极配合。如果就诊用户未完全遵守和配合，则可能导致诊疗效果不理想，基至出现病情反复、恶化等不良后果。

4、请用户知悉，京东健康的服务可能会受到某些不稳定因素的影响，如不可抗力、计算机病毒或者黑客攻击等，并可能造成服务中断或不能满足您部分需求的风险。对于因不可抗力或京东健康不能避免或控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，京东健康不承担任何责任，京东健康将及时处理或修复，竭力保证服务的稳定。

京东健康线上问诊平台下载软件功能:

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【名医义诊】权威名医1元问，守护您的健康

【新人礼包】1018元新人礼包重磅升级，限量吾皇小药箱1分钱新用户人人有

【健康夺金】做任务开锦囊，健康币天天领，兑换商城好物换不停

【秒懂健康】全科专家在线直播、答疑解惑;涵盖各类科普视频，三分钟轻松了解健康知识，健康测评提供专业的自我检测试题和咨询服务。

【寻医问药】结合京东独特药品供应链优势，形成线上“医+药”闭环，开展在线挂号、在线问诊，开方送药等医疗服务

【健康商城】覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等商品，京东物流配送，快速送货到家

【健康工具】提供用药解读，疾病百科，药品说明书，发热自评，体检管家等10+特色健康服务工具

【健康服务】提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务

京东健康线上问诊平台下载版本更新:

2021-11-15版本: 2.3.19

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