游戏充值问题及解决方法 游戏充值问题及解决方法汇总

游戏充值问题及解决方法，有时候充值会延迟，大家耐心等待即可。但如果出现如下问题，大家需要按一下步骤解决哦~一起来看看吧

游戏充值问题及解决方法重要提示:

重要提示

为避免您的财产损失，在此罗列些要点:

①[官方支付途径]

1.通过官方APP支付流程购买金币或账号;

2.通过官方APP下载的游戏内直接充值付费;

②[需要警惕的支付方式]

我司不提供任何线下收款支持。任何以提供优惠、解决问题、提供道具为目的要求通过线下微信支付宝维码、微信支付宝账户、银行账户转账的行为均属诈骗。

游戏充值问题及解决方法关于打折:

问：充值如何打折

答：①[折扣/H5/单机游戏]即不含变态元素的常规游戏，均为游戏内自动打折，充值时只需支付打折后金额即可。可在APP内搜索游戏，查看折扣攻略。

②[变态服游戏]即BT游戏，游戏内充值即可，上线自带免费VIP和高比例充值福利，不支持折扣充值。

问：交易审核时间?

答：提交审核后，将在3个工作日内审核上架，且小号在该游戏中所有区服角色都将被冻结，无法登录。

游戏充值问题及解决方法关于交易:

问：交易是否影响账号安全

答：用户登录游戏是使用的小号，账号经发布， 将暂时无法登录直至商品下架或交易完成。期间不影响大号的正常登录和其他游戏角色的正常体验。

游戏充值问题及解决方法关于海外充值:

问：海外点卡支付帮助

答：如使用mycard等点卡支付方式时，因大部分点卡的面额与游戏内的金额不一致，所以直接使用点卡充值会出现无法到账的情况。(此情况一般不成功则不会消耗掉点卡)

解决方式为:先储值到app代币内，再在游戏内储值时选代币支付，请注意app的登陆账号要与登陆游戏的账号一致;

游戏充值问题及解决方法关于充值未到账:

问：充值未到账

答：①[账号登录错误]请确认登录账号和充值账号是否一致;

②[未支付成功]请确认是否正常通过支付宝或微信付款成功;③[其他故障]支付成功，但游戏未到账，可退出游戏后重新登录查看，如果依然存在问题，请联系客服协助。(另外每笔订单 支付间隔不要过短，低于-分钟的多笔支付可能存在 充值异常导致无法到账)