上海银行

　　上海银行个人手机银行app是上海银行官方专为安卓手机用户打造的移动客户端，上海银行个人手机银行app汇聚众多新颖实用功能，无论您使用任何品牌通信运营商网络或WIFI网络都可轻松使用。

功能介绍

　　全新手机银行界面，贯彻“简・智”理念，清新风格，温润内心，打造简单智能的体验与服务。

　　1、一键注册，一步登录

　　在客户端填写简单必要信息，即可开通，享受账户查询、信用卡及投资理财等服务。

　　通过个人网银或至银行网点申请手机银行短信验证码，可进一步享受转账汇款等全面服务。

　　一步操作即可完成登录，快速简便。

　　2、全新客户体验

　　采用流程式、对话式操作界面，提示信息清晰明了，使用流畅无阻滞。

　　全新设计“我的最爱”频道版块，常用功能随心DIY，打造您专属手机银行。

　　3、转账汇款0费用

　　行内转账、跨行转账支持7×24实时到账，免收交易手续费。

　　4、多重安全保障

　　先进的加密手段，时刻保障客户信息安全。

　　采用短信验证码方式，确保客户资金交易安全。

　　更换设备或用户登录，须重新验证身份，保护个人隐私。

软件特色

　　简，是一种艺术

　　全新UI界面，清新风格，温润内心

　　账务概览、资产分布，图表展示、一目了然

　　简，是一种贴心

　　余额额度，自动提醒

　　业务开通、转账支付，最多三步完成

　　网点预约、手机取款，更加从容

　　在线客服，全天候、及时互动

　　简，是一种分享

　　移动生活，电影票、优惠券、美淘亚马逊，超值专属

　　好友转账，热点理财，精选基金

　　智，是不断超越

　　首家可以在线全功能开通的手机银行。创新IC卡远程验证，轻触卡片即可转账付款

　　首批支持云闪付、苹果支付、贴卡支付的手机银行。站在创新最前沿，线下、线上购物如此简单

　　智，是不懈追求

　　智能账单，消费自动分类、开支一手掌握

　　产品个性推荐、最近收款人，比您更懂您

　　智，是持续探索

　　美好生活专版、企业新版，蓄势待发

常见问题

　　1、如何开通手机银行？

　　答：分为普通版和短信验证码版。

　　普通版有三种开通方式：

　　（1）手机客户端自助注册；

　　（2）通过个人网银证书版开通；

　　（3）本人持身份证件和活期一本通/配折卡/电子借记卡/信用卡，至我行任一营业网点签约开通手机银行。

　　短信验证码版有二种开通方式：

　　（1）通过个人网银证书版开通；

　　（2）柜面开通：本人持身份证件和活期一本通/配折卡/电子借记卡/信用卡，至我行任一营业网点签约开通手机银行。

　　2、一个手机号码可以签约多名客户的手机银行吗？

　　答：不可以，一个手机号码只能签约一名客户的手机银行。

　　3、手机银行普通版和短信验证码版有何区别？

　　答：短信验证码版可进行行内及跨行转账。

　　4、我的手机是否可安装手机银行？

　　答：我行手机银行支持全系iPhone IOS5及以上版本；安卓4.0及以上版本；

　　5、我从哪里可看到我手机的系统版本？

　　答：iPhone可通过“设置―通用―关于本机―版本”查看，安卓系统可通过“设置―关于手机”查看。

　　6、手机银行收费吗？

　　答：目前上海银行个人手机银行不收取任何费用，因访问我行手机银行产生的数据流量费用，由移动运营商收取。

　　7、如果遗失手机了怎么办？

　　答：如不慎遗失手机，您可通过通信运营商服务热线报停手机号码，手机银行即被暂停使用。您也可持本人有效身份证件至我行任一营业网点或通过个人网银证书版，暂时关闭手机银行渠道。

　　8、如果手机换号了怎么办？

　　答：您可以至营业网点或通过个人网银证书版进行手机银行签约手机号修改，将签约手机号修改为新的手机号码即可正常使用。

　　9、我安卓手机登录手机银行时，有时会发生强制签退的情况，应该怎么办？

　　答：请点击安卓手机中的设置―点击移动网络（设置）―接入点名称（APN）―让客户选择net网络（一般默认为WAP网络），然后重新登录客户端，一般可以解决。

　　10、我安卓手机银行登陆或进行相应操作时报:“会话超时，请重新登陆/系统忙，请重新登陆”，怎么办？

　　答：请点击安卓手机中的设置―点击移动网络（设置）―接入点名称（APN）―让客户选择net网络（一般默认为WAP网络），然后重新登录客户端，一般可以解决。

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